Política de Privacidad
En KitapVeYayin Gestión Documental Técnica, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es KitapVeYayin Gestión Documental Técnica, con domicilio en Travesía Otero, 6, Bajo 4º.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en: info@kitapveyayin.com o en el teléfono +34 976485798.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, como cuando contactas con nosotros, solicitas un servicio o te suscribes a nuestra newsletter.
- Datos de identificación: nombre, apellidos, empresa.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: cargo, departamento, información sobre tu empresa y necesidades de gestión documental.
- Datos de comunicación: historial de correos electrónicos, solicitudes de soporte.
También recopilamos datos técnicos de forma automática cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a tus consultas, solicitudes de presupuesto o soporte técnico.
- Proveer los servicios de digitalización, archivo y publicación de catálogos técnicos que nos encargues.
- Enviar comunicaciones comerciales, boletines informativos o novedades sobre nuestros servicios, siempre con tu consentimiento previo.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
- Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestro sitio web.
Base Legal
El tratamiento se basa en: tu consentimiento (para comunicaciones comerciales), la ejecución de un contrato (para la prestación de servicios) y nuestro interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y seguridad del sitio web).
4. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para analizar el tráfico y personalizar la experiencia.
- Cookies técnicas: Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio.
- Cookies de análisis: Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio (ej. Google Analytics).
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus ajustes, como el idioma.
Puedes gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar algunas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.
5. Compartir Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (ej. hosting, plataforma de email marketing, herramientas de análisis). Estos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
- Autoridades públicas: Solo cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.
Algunos de estos proveedores pueden tener servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que se aplican garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
6. Tus Derechos
De acuerdo con la normativa de protección de datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:
- Acceso: A saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: A corregir datos inexactos.
- Supresión ("Derecho al Olvido"): A solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación del tratamiento: A restringir el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
- Portabilidad: A recibir tus datos en un formato estructurado.
- Oposición: A oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar a la legalidad del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados en la sección 1. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control española (Agencia Española de Protección de Datos).
7. Seguridad y Conservación
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, incluyendo cualquier obligación legal, contractual o de responsabilidad. Los datos de contacto para marketing se conservarán mientras mantengas tu consentimiento activo.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web.
Fecha de última actualización
Esta política fue actualizada por última vez el 15 de octubre de 2023.