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El Cliente tiene derecho a recibir los servicios contratados conforme a las especificaciones acordadas.
El Cliente puede solicitar la corrección de errores en los servicios prestados, dentro de los plazos establecidos en el contrato específico.
El Cliente se compromete a proporcionar información completa, precisa y actualizada necesaria para la prestación del servicio.
KitapVeYayin realizará sus servicios con la diligencia profesional estándar del sector. Sin embargo, no garantiza resultados específicos más allá de lo estipulado en el contrato de servicio.
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Ambas partes se comprometen a tratar como confidencial toda la información sensible intercambiada durante la prestación del servicio.
Los precios de los servicios se detallarán en la propuesta comercial o contrato específico. Todos los precios se entienden IVA incluido, salvo indicación expresa en contrario.
El incumplimiento del pago en los plazos establecidos podrá dar lugar a la suspensión inmediata del Servicio y a la aplicación de intereses de demora conforme a la ley.
Los servicios iniciados no son reembolsables. En caso de cancelación de un proyecto antes de su inicio, se podrá evaluar un reembolso parcial de los anticipos, sujeto a gastos administrativos.
KitapVeYayin se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán notificadas a los clientes activos y entrarán en vigor tras su publicación.
Cualquiera de las partes podrá terminar el acuerdo de servicio por incumplimiento material de la otra parte, previa notificación por escrito y otorgando un plazo de 30 días para remediar dicho incumplimiento.
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